HANDELSBETINGELSER | Kakao Kropskærlighed

Alle sessioner, kurser, online forløb og behandlinger leveres af Kicki Young

Kakao & Kropskærlighed – CVR-nummer 37856835

Jeg kan kontaktes på: kakao.kropskaerlighed@gmail.com eller +45 42 75 68 19

OM BEHANDLING OG LEVERANDØRENS ANSVAR

Behandling hos Kakao & Kropskærlighed skal ikke erstatte professionel lægelig konsultation eller behandling. Forefindes der alvorlige sundhedsbekymringer, bør disse vurderes ved egen læge. Forinden påbegyndt behandling er det vigtigt, at du oplyser enhver sundhedsmæssig bekymring, således at denne medvurderes ved eventuel behandling.

Beskrivelse af forløb, kurser, online forløb og resultater skal tages som vejledende. Jeg forsøger på bedst mulig måde at rådgive, støtte og hjælpe mod det ønskede mål.

Ved forløb og kurser hos Kakao & Kropskærlighed ved Kicki Young, er køber ansvarshavende for at benytte materialet og opnå udbytte heraf.

Ved gruppeforløb og fastlagt undervisning kan der ske ændringer i forhold til format og længde alt efter behov.

BESTILLING AF FORLØB / PRODUKTER / UDDANNELSE

Når du har foretaget en bestilling hos Kicki Young via sociale medier, telefon, e-mail eller via kakaoogkropskaerlighed.com er ordren bindende og derved godkender du foreskrevne handelsbetingelser. Ved køb af fødevarer, fraskriver du dig den normale fortrydelsesret på 14 dage. Ved køb af specialfremstillede produkter, fraskriver du dig den normale fortrydelsesret på 14 dage. Ved køb af online produkter eller uddannelsesforløb, fraskriver du dig den normale fortrydelsesret på 14 dage. Så snart klient/køber er tilmeldt kursus, forløb eller event vil klargørelse af materialet blive påbegyndt.

Du får mulighed for at rette eller slette de produkter, du har tilføjet til din indkøbskurv, og derfor er bestillingen ikke bindende før du har trykket godkendt ordre. Efter godkendelse af ordren, er denne bindende. Bestilling via mail og betaling via bankoverførsel bliver bekræftet direkte.

ORDREBEKRÆFTELSE

Efter godkendt ordre på kakaoogkropskaerlighed.com modtager du en elektronisk ordrebekræftelse/faktura/ratebetalingsoversigt.

PRISER OG BETALING

Prisen for et forløb/behandling/produkt er den/de pris(er), der på tidspunktet for din bestilling, er angivet på kakaoogkropskaerlighed.com eller ved aftale. Der tages forbehold for trykfejl.

Priserne er angivet i DKK og er angivet inkl. moms. Prisen vises i kurv inden betaling. Du kan betale med bankoverførsel samt kortbetaling.

Kakao & Kropskærlighed trækker beløbet på din konto, så snart bestilling er indgivet. Ved betaling med betalingskort sendes dine oplysninger direkte og SSL krypteret – Kakao & Kropskærlighed opbevarer IKKE dine betalingsinformationer. Sessioner og forløb afholdes efter modtaget betaling.

BETALINGSBETINGELSER

Levering af online produkter sker enten via direkte download efter betaling, eller downloading fra kakaoogkropskaerlighed.com

Forløb, kurser, events mv. afholdes på de angivne tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis forløb, kurser mv. skulle blive aflyst, bliver beløbet for de resterende moduler tilbagebetalt.

Køb af sessioner er bindende. Efter endt session gives der ikke penge retur. Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende internetforbindelse, hvis sessionen foregår online. Du kan aflyse din tid op til 24 timer inden afholdelse. Fortryder du køb af session, skal denne skriftligt annulleres senest 24 timer inden sessionens start. Sker annullering senere end 24 timer inden sessionens start, hæfter køber for hele beløbet. Ved indsigelser eller ønske om kontraktophævelse vil der blive trukket 15% for administrationsgebyr, samt 25% for moms.

Såfremt du vælger ratebetaling, vil du blive opkrævet et gebyr per betaling, som dækker udgifter til udbyder samt administrationsomkostninger.

Har du tilmeldt dig og mangler din betaling, vil du umiddelbart efter manglende betaling modtage første rykker på 100 kr. Er din betaling ikke modtaget 10 dage efter første manglende betaling, vil sagen blive sendt til inkasso og blive pålagt inkasso gebyr på 100 kr.

Moms udgør 25% og pålægges købssummen ved køb via shoppen eller via faktura.

Alle rettigheder til forløb, sessioner, kurser, events samt digitale og fysiske produkter tilhører Kicki Young.

PERSONLIG HÆFTELSE VED FIRMAKØB OG KONKURS

Købes coaching, produkter eller forløb som ydelse igennem et firma, herunder;

Enkeltmandsvirksomhed.
Personligt ejet mindre virksomhed (PMV)
Interessentselskab (I/S)
Anpartsselskab (ApS)
Iværksætterselskab (IVS)
Aktieselskab (A/S)

Og er køber ejer af selskabet/firmaet, vil denne hæfte personligt for købet ved konkurs.

FORTRYDELSESRET

I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 18 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af lydfiler, videoer, uddannelse, events, sessioner og forløb ikke omfattet fortrydelsesretten. Du er velkommen til at videreformidle din plads til en person.

Ønsker du alligevel at fortryde dit køb af online forløb eller fysisk uddannelsesforløb, tilbyder jeg, at dette kan gøres før forløbets opstart og før du har fået adgang til materialet. I tilfælde af, at du afmelder før adgang til materiale eller forløbets online gruppe, vil blive trukket 20% for administrationsgebyr.

Ved online forløb kan pladsen ikke længere videreformidles, når du har modtaget materiale fra forløbet.

Ved sessioner gælder det, at såfremt sessionen ønskes rykket, kan dette meldes skriftligt indtil 24 timer før sessionens begyndelse. Herefter anses sessionen som afholdt.

Ved køb af fysiske produkter, forudsat disse ikke er fødevarer eller specialfremstillede produkter, forbeholder du dig retten til at benytte de normale 14 dages fortrydelsesret. Hvis du eksempelvis har modtaget produktet den 10. i en måned, beregnes fristen for din fortrydelsesret således, at du skal have afsendt meddelelse om fortrydelse af købet, samt tilbagesendt eller tilbageleveret produktet til Kicki Young senest den 24. i samme måned.

Hvis de 14 dages frist udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag.

ØNSKE OM OPHØR AF KONTRAKT VED FORLØB OG UDDANNELSE

Klient kan til enhver tid ønske at opsige kontrakt. I tilfælde af klientens ønske om samarbejdets ophør, gør “Lov om visse forbrugeraftaler § 18 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2” sig gældende, og klienten vil være forpligtiget til at betale fuld pris for forløbet/uddannelsen.

Såfremt klienten har forpligtet sig til ratebetalingen, er klienten forpligtet til at betale aftalte rater ud.

Kicki Young kan til enhver tid opsige kontrakten med klienten. Her vil ophør af kontrakt ske øjeblikkeligt, og klienten vil være påkrævet at betale op til løbende dato + 25% for moms, samt 20% for administrationsgebyr.

TAVSHEDSPLIGT

Ved gruppeforløb, uddannelse og deltagelse i grupper på Facebook, i forbindelse med forløb, gør tavshedspligt sig gældende. Dvs. at der ikke må deles viden om, samtaler fra gruppen eller samtaler med Kicki Young. Der må ikke tages billeder af disse eller på anden måde overskride tavshedspligten. Overtrædelse anses som kontraktbrud.

Al kommunikation med Kicki Young på sociale profiler, der bruges til virksomhedsdrift, eks. Facebook, Instagram og E-mails vil kunne tilgås af alle i teamet samt praktikanter. Tavshedspligt er fælles for alle.

VED RATEBETALINGER

Ved ratebetalinger vil priser for ratebetalinger fremgå af salgsmaterialet, informationsdokument eller personligt skriv, som klienten er blevet tilsendt via messenger, instagram message eller e-mail. Ved accept af køb på hjemmesiden, eller ved skriftlig/telefonisk aftale, accepteres disse omkostninger.

Ratebetaling forventes på samme dag/md. Hvis der ikke bliver betalt på dato for rettidig betaling starter rykkerprocedure.

Betales rater ikke rettidigt vil klienten blive ekskluderet undervisningsmaterialet 10 dage efter manglende betaling. Så snart betaling falder, vil klienten igen modtage adgang til materialet.

PERSONOPLYSNINGER OG GDPR

Kakao & Kropskærlighed er bekendt med persondataforordningen med ikrafttrædelse 25. maj 2018, og bestræber sig på at opbevare oplysninger på forsvarlig vis.

Opgivne oplysninger til Kicki Young, Kakao & Kropskærlighed i forbindelse med køb via kakaoogkropskaerlighed.com (navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse osv.) samt oplysninger, som du i øvrigt måtte Kicki Young og hendes team, behandles fortroligt og bruges til at ekspedere din bestilling, til statistisk brug samt i forbindelse med anden kontakt med dig. Vi indhenter ikke oplysninger om dig andetsteds.

Personoplysninger gemmes af kakaoogkropskaerlighed.com i en krypteret mappe, uden offentlig adgang. Dine oplysninger opbevares i op til 6 år og alene i det omfang, det er lovligt. Ifølge persondataloven har du mulighed for indsigt i og berigtigelse af de personoplysninger, der vedrører dig. Du kan ligeledes gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine personoplysninger.

Når du sender en mail til Kakao & Kropskærlighed, bekræfter du samtidig at de angivne informationer i mailen må opbevares af Kakao & Kropskærlighed og Kicki Young.

Ved sign up bokse er det tydeliggjort, at når du opgiver sin e-mailadresse, skriver du dig samtidig op til nyhedsbrev eller kampagnelister. Du kan til enhver tid afmelde dette i bunden af alle nyhedsbreve.

Kakao & Kropskærlighed opbevarer e-mailadresser, indtil læseren selv afmelder sig nyhedsbrevet. Læseren kan til enhver tid afmelde sig nyhedsbrevet.

Kakao & Kropskærlighed opsamler desuden data gennem Google Analytics og Facebook Pixel, til brug for markedsføring via Facebook adds og Google adds.

Kicki Young og Kakao & Kropskærlighed benytter facebookgrupper i forbindelse med gruppeforløb. Ved køb gennem kakaoogkropskaerliged.com godtager du, at Kicki Young samt teamet bag Kakao & Kropskærlighed kan tilgå de oplysninger, du poster på facebookgruppen. Hvis du deler sårbare informationer om andre på facebookgrupperne, vil disse blive slettet hurtigst mulig, men senest inden 30 dage. Du er selv ansvarlig for, hvad du poster i facebookgrupperne.

Du har altid ret til at få oplyst, hvilke informationer jeg har på dig. Du kan kontakte mig på kakao.kropskaerlighed@gmail.com så sender jeg dine personlige oplysninger via e-mail. Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er ukorrekte. Du har til enhver tid ret til at få slettet de personlige oplysninger, som vi benytter, undtagen i følgende situationer: Du har en uafklaret sag. Du har en åben bestilling, som endnu ikke er afsendt eller kun delvis afsendt. Du har et økonomisk mellemværende med os, uanset betalingsmåde. Du er under mistanke for at have eller har misbrugt vores serviceydelser inden for de sidste fire år. Din gæld er videresolgt til tredjepart inden for de seneste tre år. Hvis du har foretaget et køb, beholder Kakao & Kropskærlighed dine personlige oplysninger i forbindelse med din transaktion af hensyn til bogføringsreglerne. Der kan være behov for, at vi opdaterer vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Den seneste udgave af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger vil altid være tilgængelig på kakaoogkropskaerlighed.com. Vi vil meddele alle vigtige ændringer i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, for eksempel ændringer af årsagerne til hvorfor vi anvender dine personlige oplysninger, hvem der er ansvarlig eller dine rettigheder.

Kreditkortoplysninger formidles via kakaoogkropskaerlighed.com til Stribe på en sikker og krypteret SSL forbindelse. Sælger har dermed ikke adgang til dine betalingskortoplysninger.

Kakaoogkropskaerlighed.com anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og gøre besøget så nemt som muligt for dig. En cookie er en lille fil, som lagres på din egen computer. På ALLE hjemmesider, benyttes cookies, og derfor skal dette godkendes når du bruger hjemmesiden. Denne cookie kan slettes lokalt på din computer.

Cookies anvendes til at føre statistik over antallet af brugere samt oplysninger om køn, alder, geografi og interesser på vores brugere for at tilpasse indhold og annoncering herefter.

ANSVAR

Du bør være opmærksom på, at ansvaret for anvendelse af produkter, anbefalinger mm. alene påhviler brugeren.

Kicki Young og Kakao & Kropskærlighed tager ikke specielle forholdsregler i forbindelse med modtagelse af e-mails. Køber er ansvarshavende for at ordrebekræftelser og andet afsendt materiale per e-mail ikke ender i en Spam mappe.

AFTALEÆNDRING

Kicki Young forbeholder sig ret til løbende at ændre de gældende forretningsbetingelser. Ændringer i forretningsbetingelserne vil blive offentliggjort på kakaoogkropskaerlighed.com

KONTRAKTBRUD

Ved kontraktbrud, eller mistanke om dette, vil dette anses som væsentlig misligholdelse af aftalen, der medfører øjeblikket ophævelse af samarbejdet med klienten/kunden og eksklusion fra eventuelle facebookgrupper, nuværende og fremtidig undervisning, og der vil ikke blive refunderet eventuelt betalt beløb. Har klienten ikke betalt købesummen, er klient stadig pålagt at betale resterende rater.

RETTIGHEDER HOS KAKAO & KROPKÆRLIGHED- KICKI YOUNG

Kicki Young ejer rettighederne til alt materiale; fysisk eller digitalt, som forefindes her på siden, i downloads, i materiale udleveret mv. Ved køb opnås brugsret til produkter og materiale til køber. Materialet må ikke videregives. Produkter og materiale skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til en tredjepart.